Mange tror at en konto opprettes automatisk når de første gang går inn på siden, og dermed mister de oversikten over hvilken e-post som faktisk er registrert. Det de oftest gjør feil i denne fasen, er å taste inn en ggbet promo code etter at innskuddet er gjennomført, selv om koden skulle vært lagt inn før.

Registrering og konto

Hvordan lager jeg en konto hos GGBET?

Du fyller ut skjemaet med navn, fødselsdato, adresse og e-post, og velger selv et passord. Bruk opplysninger som stemmer med det som står på bankkortet eller kontoen du skal bruke senere. Etter innsending får du en e-post som bekrefter at kontoen er opprettet. Sjekk innboksen og søppelposten med en gang, slik at du vet at adressen er registrert riktig.

Kan jeg ha flere kontoer hos GGBET?

Nei, hver spiller skal bare ha én konto, og det gjelder også om du bytter e-post eller telefon. Har du glemt at du allerede har registrert deg, vil et nytt forsøk bli stoppet. Logg inn med den gamle adressen i stedet for å lage en ny. Da beholder du også eventuelle fordeler som allerede er knyttet til kontoen.

Hva gjør jeg hvis jeg har skrevet feil fødselsdato?

Feil fødselsdato kan føre til at kontoen ikke blir godkjent når den skal bekreftes. Ta kontakt med kundestøtten med en gang og forklar hva som er feil. De kan justere opplysningene mot dokumentasjon. Ikke registrer en ny konto for å omgå problemet, for det skaper bare mer arbeid for deg.

Hvilken e-post bør jeg bruke når jeg registrerer meg?

Bruk en e-post du sjekker ofte, og som du beholder på sikt. Adressen brukes til bekreftelse, innlogging og meldinger om kontoen. Skriv den inn to ganger hvis skjemaet ber om det, og se over at det ikke har sneket seg inn en skrivefeil. Du finner skjemaet for registrering på https://ggbet3.co.no/, og der ser du også hvilke felt som er obligatoriske.

Må jeg bekrefte identiteten min med en gang?

Du kan ofte se på spillene før identiteten er fullt bekreftet, men uttak krever at opplysningene dine er kontrollert. Legg inn dokumentasjon tidlig, så slipper du å vente når du først vil ta ut gevinster. Sørg for at navnet på dokumentet samsvarer med kontonavnet. Er noe ulikt, retter du det opp før du ber om uttak.

Kan jeg bruke samme passord som jeg bruker andre steder?

Det bør du ikke gjøre, for da blir flere kontoer sårbare samtidig. Velg et passord som er unikt for spillkontoen, og som du ikke bruker i nettbanken eller på e-post. En passordhåndterer gjør det enklere å huske et langt passord. Bytt passord med en gang hvis du mistenker at noen andre har fått tilgang.

Hva skjer hvis jeg glemmer passordet?

Bruk funksjonen for å tilbakestille passordet på innloggingssiden. Du får en lenke til e-posten som er knyttet til kontoen, og velger et nytt passord derfra. Sjekk at du bruker samme e-post som da du registrerte deg. Kommer lenken ikke, kan kundestøtten hjelpe deg videre.

Kan jeg slette kontoen min senere?

Ja, du kan be om at kontoen blir stengt, og du må da kontakte kundestøtten. Tenk gjennom om du heller vil sette grenser for spillingen, slik at du ikke mister tilgangen helt. Har du penger til gode, bør de tas ut før kontoen stenges. Husk at opplysninger kan bli oppbevart en periode selv om kontoen lukkes.

Velkomsttilbudet og kampanjekoder

Hvordan aktiverer jeg velkomsttilbudet?

Tilbudet gjelder nye spillere, og du må velge det før du gjør det første innskuddet. Gå til kampanjesiden og følg stegene der, og gjør innskuddet etterpå. Kommer du tilbake senere og vil bruke tilbudet, er det for sent. Les hvilke spill som teller mot vilkårene, før du begynner å spille.

Hvor legger jeg inn ggbet promo code?

Koden tastes inn i feltet som er beregnet for kampanjekoder, før du bekrefter innskuddet. Rekkefølgen er viktig: kode først, deretter innskudd. Har du allerede satt inn penger, kan koden ikke legges til i etterkant. Kontroller at koden er skrevet uten mellomrom og med riktig store og små bokstaver.

Hva gjør jeg hvis koden ikke godtas?

Sjekk først at koden fortsatt er gyldig og at du ikke har brukt den før. Noen koder gjelder bare for spillere som ikke har gjort innskudd ennå. Har du skrevet koden feil, retter du den opp og prøver igjen før innskuddet. Får du det fortsatt ikke til, tar du kontakt med kundestøtten og oppgir koden du prøvde.

Kan jeg bruke flere kampanjekoder samtidig?

Vanligvis kan bare én kode brukes per innskudd eller kampanje, og de kan ikke kombineres. Velg den koden som passer best til måten du spiller på. Har du flere koder, bruker du dem ved ulike anledninger. Sjekk hvilke spill som teller for hver kampanje, slik at du ikke spiller på feil type spill.

Får jeg velkomsttilbudet hvis jeg allerede har hatt konto?

Velkomsttilbudet er for nye spillere, og en tidligere konto gjør deg ikke kvalifisert. Har du hatt konto før, kan du i stedet se etter kampanjer som er åpne for alle. Det kan også dukke opp tilbud i meldinger på kontoen. Sjekk hvilke vilkår som gjelder for hvert enkelt tilbud før du deltar.

Hva mener de med at tilbudet har omsetningskrav?

Omsetningskravet betyr at du må spille gjennom bonussummen et visst antall ganger før den kan tas ut. Bare spill som er godkjent i kampanjen, teller med. Spill med lav innsats teller ofte mindre enn andre. Planlegg spillingen etter hvilke spill som teller, ikke bare etter hva du liker best.

Kan jeg ta ut penger fra bonusen med en gang?

Nei, bonuspenger må spilles gjennom før de kan bli en del av uttaket. Selve innskuddet ditt kan du vanligvis ta ut igjen, men da kan bonusen falle bort. Ta ut penger først hvis du er usikker på om du vil fullføre kravene. Ellers må du spille videre til kravene er oppfylt.

Får jeg beskjed når en kampanje er i ferd med å gå ut?

Kampanjer har egne tidsfrister, og du ser dem på kampanjesiden. Sett på en påminnelse på telefonen hvis du vil rekke en kampanje du har lyst til å delta i. Etter fristen kan du ikke lenger gjøre krav på tilbudet. Ta en siste titt på vilkårene før du gjør innskuddet.

Sikkerhet, uttak og grenser

Hvilken dokumentasjon må jeg sende inn?

Du blir bedt om å vise legitimasjon, og noen ganger også bevis på adresse. Bildet må være tydelig, og alle hjørner av dokumentet bør være med. Sjekk at navnet stemmer med det du skrev ved registrering. Send inn via den kanalen kundestøtten viser til, ikke som vedlegg i en vanlig e-post.

Hvorfor blir uttaket mitt stoppet?

Det vanligste er at identiteten ikke er bekreftet ennå, eller at opplysningene ikke stemmer. Sjekk at navn og adresse på kontoen er riktige. Har du brukt en betalingsmåte som ikke står i ditt eget navn, kan det også skape problemer. Ta kontakt med kundestøtten og få vite hva som mangler.

Hva betyr KYC for meg som spiller?

KYC er kontrollen av hvem du er, og den skal hindre misbruk av kontoen. For deg betyr det at du må sende inn dokumentasjon før uttak. Gjør dette tidlig, så går uttaket raskere når du først ber om det. Kontrollen gjøres én gang, men kan bli gjentatt hvis opplysningene dine endres.

Kan jeg sette grenser for hvor mye jeg spiller for?

Ja, du kan sette grenser for innskudd og for hvor mye tid du bruker på spillingen. Grensene gjelder for kontoen din, uansett om du spiller på mobil eller datamaskin. Sett dem før du begynner, ikke etter at du har tapt penger. Er du i tvil om hva som er riktig nivå, velger du et lavere beløp enn du først tenkte.

Hva gjør jeg hvis jeg føler at spillingen tar overhånd?

Du kan stenge deg selv ute fra kontoen i en periode, og det stopper all spilling der. Snakk med noen du stoler på, eller ta kontakt med en hjelpetjeneste for spillavhengighet. Det er ingen skam å be om hjelp tidlig. En pause er bedre enn å fortsette for å hente inn tap.

Er det trygt å logge inn på telefonen?

Du logger inn med vanlig passord i telefonens nettleser, og dette er like trygt som på datamaskinen. Unngå å logge inn på åpne nettverk på kafeer og flyplasser. Logg ut når du er ferdig, særlig hvis du låner bort telefonen. Bruk oppdatert nettleser og slå på låseskjerm på telefonen.

Hva skjer med kontoen min hvis jeg ber om en pause?

I pausen kan du ikke spille eller sette inn penger, og du får ikke tilgang til spillene. Uttak kan fortsatt være mulig hvis du har penger til gode. Pausen kan ikke avbrytes før perioden er over, så velg lengden med omhu. Tenk gjennom hvor lenge du trenger før du bekrefter.

Spill og spilling på mobil

Hvilke spill finner jeg hos GGBET?

Utvalget består av spilleautomater, bordspill og spill med levende dealer. Du kan også finne sport og andre arrangementer å spille på. Spillene er sortert slik at du kan velge etter type. Se på hvilke spill som teller mot en kampanje, før du setter i gang.

Fungerer ggbet mobil i nettleseren?

Ja, du spiller på telefonen via nettleseren uten å installere noe. Sidene tilpasser seg skjermen, og du logger inn på samme måte som på datamaskinen. Sjekk at nettleseren er oppdatert, og at du har stabil tilkobling. Er et spill tregt, laster du siden på nytt før du prøver igjen.

Kan jeg spille uten å laste ned noe til telefonen?

Du trenger ingen egen fil, for alt foregår i nettleseren. Åpne nettleseren, gå til siden og logg inn. Legg gjerne siden til på startskjermen, så finner du den raskt igjen. Da slipper du å skrive adressen hver gang.

Hvorfor stopper spillet når jeg bytter app på telefonen?

Når du bytter app, kan nettleseren sette spillet på pause, og da avbrytes runden. Hold deg i nettleseren mens du spiller, og lukk andre apper som bruker mye minne. Er spillet allerede avbrutt, starter du runden på nytt. Sjekk saldoen din før du fortsetter.

Kan jeg spille på spill med levende dealer på mobilen?

Ja, spill med levende dealer kan spilles i telefonens nettleser. Skjermen er mindre, så du ser færre detaljer rundt bordet. Snu telefonen til siden hvis bildet blir trangt. Bruk hodetelefoner hvis du vil følge med på det som blir sagt.

Hva gjør jeg hvis et spill ikke laster?

Last siden på nytt og sjekk at nettet virker. Bytt til et annet spill hvis problemet fortsetter, og se om det samme skjer der. Noter hvilket spill det gjelder og når det skjedde. Kontakt kundestøtten hvis feilen gjentar seg, slik at de kan se på saken.

Kan jeg spille på flere spill samtidig?

Du kan åpne flere spill, men på mobilen blir det raskt rotete og belaster nettleseren. Spill ett spill om gangen, så holder du oversikten over saldoen. Har du satt grenser for spillingen, gjelder de uansett hvor mange spill du åpner. Ta pauser mellom rundene, også når du spiller på telefonen.